/scripts/send.mails.php

<?php

header('Content-type: text/html; charset=utf-8');
include("class.phpmailer.php");
include("../clases/framework-1.0/class.bd.php");
include("../includes/funciones.php");


// DATOS GG
// 
// $mail->Host = "192.168.10.27"; // SMTP a utilizar. Por ej. smtp.elserver.com
//    $mail->Username = "gestionresponde"; // Correo completo a utilizar
//    $mail->Password = "Arwebs2020"; // Contraseña


$case = $_GET['case'];

function sendClientResp()
{
    $email = htmlentities($_GET['email'], ENT_NOQUOTES, 'UTF-8');

    $ccT = htmlentities($_GET['cc'], ENT_NOQUOTES, 'UTF-8');
    $cc = htmlentities($_GET['cco'], ENT_NOQUOTES, 'UTF-8');
    $contenido = $_GET['contenido'];
    $content = replaceSpecialChar($contenido);
    $idTk = $_GET['id'];
    $type = "respuesta_cliente";

    $fecha = date('Y-m-d');
    $hora = date("H:i:s");

    $mail = new PHPMailer();
    $mail->IsSMTP();
    $mail->SMTPAuth = true;
    $mail->SMTPSecure = "TSL";
    $mail->Host = "192.168.10.27"; // SMTP a utilizar. Por ej. smtp.elserver.com
    $mail->Username = "gestionresponde"; // Correo completo a utilizar
    $mail->Password = "Arwebs2020"; // Contraseña
    $mail->Port = 25; // Puerto a utilizar
    $mail->From = "gestionresponde@grupo-gestion.com.ar"; // Desde donde enviamos (Para mostrar)
    $mail->FromName = "Grupo Gestion";
    if (!empty($email)) {
        $mail->AddAddress($email); // Esta es la dirección a donde enviamos
    }
    if (!empty($ccT)) {
        $mail->AddAddress($ccT); // Esta es la dirección a donde enviamos
    }
    if (!empty($cc)) {
        $mail->AddBCC($cc); // Copia
    }

    require_once("html.format.new.ticket.php");

    $mail->IsHTML(true); // El correo se envía como HTML
    $mail->Subject = "Grupo Gestion | Soporte | Respuesta"; // Este es el titulo del email.
    $mail->Body = html_entity_decode($body); // Mensaje a enviar

    $exito = $mail->Send(); // Envía el correo.

    $queryC = "UPDATE all_tickets SET response_sended_to_client = 'S' WHERE id = $idTk";
    $cBD = new BD();
    if ($cBD->Ejecutar($queryC)) {
        echo "success UPDATE";
    }

    $queryB = "UPDATE all_tickets SET estado_id = '3' WHERE id = $idTk";
    $cBD = new BD();
    if ($cBD->Ejecutar($queryB)) {
        echo "success UPDATE State";
    }

    $queryA = "INSERT INTO responded_to_client (rtc_fecha, rtc_hora, rtc_id_ticket) VALUES (\"$fecha\",'$hora','$idTk')";
    $cBD = new BD();
    if ($cBD->Ejecutar($queryA)) {
        echo "Se actualizo fecha y hora de respuesta al cliente";
    }

    if ($exito) {
        $aviso = "1|Email Enviado!.";
    } else {
        $aviso = "0|Error de envio.";
    }
    echo ($aviso);
}

function newTicket()
{
    $email = htmlentities($email, ENT_NOQUOTES, 'UTF-8');

    $nombreSol = $_GET['nomsolic'];
    $nroTicket = $_GET['id'];
    $status = $_GET["status"];
    $contenido = $_GET['contenido'];

    $type = "new_ticket";

    $content = "&iexcl;Su reclamo ha sido registrado con &eacute;xito! <br/><br/>

A partir de este momento nos encontramos trabajando para darle una respuesta.<br/><br/>

En caso de no recibirla, en el plazo de 24 horas,  o que la misma no sea de su conformidad,<br/>
comunicarse al 0810 - 666 - GESTION (4378466) con su n&uacute;mero de reclamo.</br></br></br>



&iexcl;Muchas gracias!";

    $mail = new PHPMailer();
    $mail->IsSMTP();
    $mail->SMTPAuth = true;
    $mail->SMTPSecure = "TSL";
    $mail->Host = "192.168.10.27"; // SMTP a utilizar. Por ej. smtp.elserver.com
    $mail->Username = "gestionresponde"; // Correo completo a utilizar
    $mail->Password = "Arwebs2020"; // Contraseña
    $mail->Port = 25; // Puerto a utilizar
    $mail->From = "gestionresponde@grupo-gestion.com.ar"; // Desde donde enviamos (Para mostrar)
    $mail->FromName = "Grupo Gestion";
    $mail->AddAddress($email); // Esta es la dirección a donde enviamos

    include("html.format.new.ticket.php");

    $mail->IsHTML(true); // El correo se envía como HTML
    $mail->Subject = "[Ticket #" . $nroTicket . "] Gestion Laboral"; // Este es el titulo del email.
//    $body = "Su reclamo ha sido procesado. Recibir&aacute; una respuesta a la brevedad.<br/><br/> Muchas gracias por contactarse con Grupo Gesti&oacute;n.<br/><br/>";
    $mail->Body = html_entity_decode($body); // Mensaje a enviar
    $exito = $mail->Send(); // Envía el correo.

    if ($exito) {
        $aviso = "1|Email Enviado!.";
    } else {
        $aviso = "0|Error de envio.";
    }
    newTicketSucResp();
}

function newTicketSucResp()
{

    $cc = htmlentities($_GET['cc'], ENT_NOQUOTES, 'UTF-8');

    $cco = htmlentities($_GET['cco'], ENT_NOQUOTES, 'UTF-8');

    $eSucursal = htmlentities($_GET['eSucursal'], ENT_NOQUOTES, 'UTF-8');

//    $eResponsable = htmlentities($_GET['eResponsable'], ENT_NOQUOTES, 'UTF-8');
    $eResponsable = str_replace("ñ", "n", $_GET['eResponsable']);
    $eResponsable = str_replace("Ñ", "N", $eResponsable);


    $nroTicket = $_GET['id'];
    $contenido = $_GET['contenido'];
    $nombreSol = $_GET['nomsolic'];
//    var_dump($contenido);
    $tipo_usuario = $_GET['tipo_usuario'];

    switch ($tipo_usuario) {
        case 1:
            $tipo_usuario = "Postulante";
            break;
        case 2:
            $tipo_usuario = "Usuaria";
            break;
        case 3: $tipo_usuario = "Colaborador";
            $dni = $_GET["dniColab"];
            break;
        default : $tipo_usuario = "tipo_usuario";
    }
    $created_by = $_SESSION["usuario"];

    $mail = new PHPMailer();
    $mail->IsSMTP();
    $mail->SMTPAuth = true;
    $mail->SMTPSecure = "TSL";
    $mail->Host = "192.168.10.27"; // SMTP a utilizar. Por ej. smtp.elserver.com
    $mail->Username = "gestionresponde"; // Correo completo a utilizar
    $mail->Password = "Arwebs2020"; // Contraseña
    $mail->Port = 25; // Puerto a utilizar
    $mail->From = "gestionresponde@grupo-gestion.com.ar"; // Desde donde enviamos (Para mostrar)
    $mail->FromName = "Grupo Gestion";
    if ($eSucursal != "") {
        $mail->AddAddress($eSucursal); // Esta es la dirección a donde enviamos
    }
    if ($eResponsable != "") {
        $mail->AddCC($eResponsable);
    }
    if ($cc != "") {
        $mail->AddCC($cc); // Copia
    }
    if ($cco != "") {
        $mail->AddBCC($cco); // Copia
    }
    $mail->IsHTML(true); // El correo se envía como HTML
    $mail->Subject = "[Ticket #" . $nroTicket . "] | $nombreSol | " . date('d-m-Y H:i:s'); // Este es el titulo del email.


    $type = "sucresp";

    include("html.format.new.ticket.php");

    $mail->Body = html_entity_decode($body); // Mensaje a enviar
    $mail->CharSet = 'UTF-8';

    $exito = $mail->Send(); // Envía el correo.

    if ($exito) {
        $aviso = "1|Email Enviado!.";
    } else {
        $aviso = "0|Error de envio.";
    }
    echo ($aviso);
}

function editTicket()
{
    $cc = htmlentities($_GET['cc'], ENT_NOQUOTES, 'UTF-8');
    $cco = htmlentities($_GET['cco'], ENT_NOQUOTES, 'UTF-8');
    $eSucursal = htmlentities($_GET['eSucursal'], ENT_NOQUOTES, 'UTF-8');

    $eResponsable = htmlentities($_GET['eResponsable'], ENT_NOQUOTES, 'UTF-8');

    $nroTicket = $_GET['id'];
    $contenido = $_GET['contenido'];
    $tipo_usuario = $_GET['tipo_usuario'];
    switch ($tipo_usuario) {
        case 1:
            $tipo_usuario = "Postulante";
            break;
        case 2:
            $tipo_usuario = "Usuaria";
            break;
        case 3: $tipo_usuario = "Colaborador";
            break;
        default : $tipo_usuario = "tipo_usuario";
    }
    $created_by = $_SESSION["usuario"];


    $mail = new PHPMailer();
    $mail->IsSMTP();
    $mail->SMTPAuth = true;
    $mail->SMTPSecure = "TSL";
    $mail->Host = "192.168.10.27"; // SMTP a utilizar. Por ej. smtp.elserver.com
    $mail->Username = "gestionresponde"; // Correo completo a utilizar
    $mail->Password = "Arwebs2020"; // Contraseña
    $mail->Port = 25; // Puerto a utilizar
    $mail->From = "gestionresponde@grupo-gestion.com.ar"; // Desde donde enviamos (Para mostrar)
    $mail->FromName = "Grupo Gestion";
    $mail->AddAddress($eSucursal); // Esta es la dirección a donde enviamos
    $mail->AddCC($eResponsable);
    if ($cc != "") {
        $mail->AddCC($cc); // Copia
    }
    if ($cco != "") {
        $mail->AddBCC($cco); // Copia
    }
    $mail->IsHTML(true); // El correo se envía como HTML
    $mail->Subject = "Gestion.Ar | Ticket Cargado"; // Este es el titulo del email.
    $body = "El usuario $created_by ha cargado un nuevo Ticket para " . strtoupper($tipo_usuario) . " con el Nro $nroTicket <br/><br/>";
    $body .= "Contenido del Ticket: $contenido <br/><br/>";
    $body .= "Enlace al Ticket: http://www.grupo-gestion.com.ar/gestion.ar/?redirect=tickets.edit.php?id=$nroTicket<br/><br/>";
    $mail->Body = html_entity_decode($body); // Mensaje a enviar

    $exito = $mail->Send(); // Envía el correo.

    if ($exito) {
        $aviso = "1|Email Enviado!.";
    } else {
        $aviso = "0|Error de envio.";
    }
    exit($aviso);
}

function sendMailRecoverPass()
{
    $email = $_GET['email'];

    $queryCheck = "SELECT MEmpEmail, passwords.password as MEmpClave FROM miembroempresa 
        LEFT JOIN passwords ON miembroempresa.PerNro = passwords.user_id
        WHERE MEmpEmail = '$email'";
    $cBD = new BD();
    $oRegistro = $cBD->Seleccionar($queryCheck);
    while ($aRegistro = $cBD->RetornarFila($oRegistro)) {
        $email_sql = $aRegistro['MEmpEmail'];
        $clave_sql = $aRegistro['MEmpClave'];
    }
    if ($email_sql == $email) {

        $mail = new PHPMailer();
        $mail->IsSMTP();
        $mail->SMTPAuth = true;
        $mail->SMTPSecure = "TSL";
        $mail->Host = "192.168.10.27"; // SMTP a utilizar. Por ej. smtp.elserver.com
        $mail->Username = "gestionresponde"; // Correo completo a utilizar
        $mail->Password = "Arwebs2020"; // Contraseña
        $mail->Port = 25; // Puerto a utilizar
        $mail->From = "gestionresponde@grupo-gestion.com.ar"; // Desde donde enviamos (Para mostrar)
        $mail->FromName = "Grupo Gestion";
        $mail->AddAddress($email_sql); // Esta es la dirección a donde enviamos
        $mail->IsHTML(true); // El correo se envía como HTML
        $mail->Subject = "Grupo Gestion | Soporte | Recuperar Clave"; // Este es el titulo del email.
        $body = "Su clave es:<br/>" . $clave_sql . "<br/><br/>";
        $mail->Body = html_entity_decode($body); // Mensaje a enviar

        $exito = $mail->Send(); // Envía el correo.

        if ($exito) {
            $aviso = "Se ha enviado un Mensaje a su casilla de correo.";
        } else {
            $aviso = "Hubo un inconveniente en el envio del Correo. Vuelva a intentar nuevamente m&aacute;s tarde. Disculpe las molestias.";
        }
    } else {
        $aviso = "El Correo no se encuentra registrado en nuestro sistema.";
    }
    exit($aviso);
}

function sendMailsupervisor()
{
    $nombreSol = utf8_decode($_GET["nomsolic"]);
    $nroTicket = $_GET["id"];
    $forWho = $_GET["status"];
    $respuesta = $_GET["contenido"];

    $mail = new PHPMailer();
    $mail->IsSMTP();
    $mail->SMTPAuth = true;
    $mail->SMTPSecure = "TSL";
    $mail->Host = "192.168.10.27"; // SMTP a utilizar. Por ej. smtp.elserver.com
    $mail->Username = "gestionresponde"; // Correo completo a utilizar
    $mail->Password = "Arwebs2020"; // Contraseña
    $mail->Port = 25; // Puerto a utilizar
    $mail->From = "gestionresponde@grupo-gestion.com.ar"; // Desde donde enviamos (Para mostrar)
    $mail->FromName = "Grupo Gestion";

    $mail->AddAddress('administracioncomercial@grupo-gestion.com.ar');
//    $mail->AddAddress('ulopez@arwebs.net');

    if ($forWho != "admin") {

        $sql = "SELECT MEmpEmail FROM miembroempresa me ";
        $sql.= " LEFT JOIN user_type ON me.PerNro = user_type.idusuario ";
        $sql.= " LEFT JOIN tipomiembro ON user_type.tipo_id = TMiembNro ";
        $sql.= " WHERE user_type.tipo_id = 7";
        $cBD = new BD();

        $oRegistro = $cBD->Seleccionar($sql);

        while ($aRegistro = $cBD->RetornarFila($oRegistro)) {

            if (!empty($aRegistro["MEmpEmail"])) {
                $mail->AddBCC($aRegistro["MEmpEmail"]); // Esta es la dirección a donde enviamos
            }
        }
        $type = "supervisor";
    } else {
        $type = "supervisoradmin";
    }

    include("html.format.new.ticket.php");

    $mail->IsHTML(true); // El correo se envía como HTML
    $mail->Subject = "Grupo Gestion | Respuesta a Ticket Nro #$nroTicket | Generada por $nombreSol"; // Este es el titulo del email.
    $mail->Body = html_entity_decode($body); // Mensaje a enviar

    $exito = $mail->Send(); // Envía el correo.


    if ($exito) {
        $aviso = "Se ha enviado un correo a todos los supervisores para que autoricen la respuesta.";
    } else {
        $aviso = "Hubo un inconveniente en el envio del Correo. ";
    }
//    sendMailsupervisorAdmin($nombreSol, $nroTicket, $respuesta);

    exit($aviso);
}

function sendMailsupervisorAdmin($nmSol, $nTick, $resp)
{
    $nombreSol = $nmSol;
    $nroTicket = $nTick;
    $respuesta = $resp;

    $mail = new PHPMailer();
    $mail->IsSMTP();
    $mail->SMTPAuth = true;
    $mail->SMTPSecure = "TSL";
    $mail->Host = "192.168.10.27"; // SMTP a utilizar. Por ej. smtp.elserver.com
    $mail->Username = "gestionresponde"; // Correo completo a utilizar
    $mail->Password = "Arwebs2020"; // Contraseña
    $mail->Port = 25; // Puerto a utilizar
    $mail->From = "gestionresponde@grupo-gestion.com.ar"; // Desde donde enviamos (Para mostrar)
    $mail->FromName = "Grupo Gestion";

    $mail->AddAddress('administracioncomercial@grupo-gestion.com.ar');
//    $mail->AddAddress('ulopez@arwebs.net');

    $type = "supervisoradmin";

    include("html.format.new.ticket.php");

    $mail->IsHTML(true); // El correo se envía como HTML
    $mail->Subject = "Grupo Gestion | Respuesta a Ticket Nro #$nroTicket | Generada por $nombreSol"; // Este es el titulo del email.
    $mail->Body = html_entity_decode($body); // Mensaje a enviar

    $exito = $mail->Send(); // Envía el correo.


    if ($exito) {
        $aviso = "Se ha enviado un correo a todos los supervisores para que autoricen la respuesta.";
    } else {
        $aviso = "Hubo un inconveniente en el envio del Correo. ";
    }
    exit($aviso);
}

if ($case == "sendClientResp") {
    sendClientResp();
}
if ($case == "newTicket") {
    newTicket();
}
if ($case == "recoverpass") {
    sendMailRecoverPass();
}
if ($case == "sendsupervisor") {
    sendMailsupervisor();
}
?>